La planification de l'héritage numérique facilite la tâche des personnes qui pourraient devoir gérer vos comptes plus tard. Cette page explique comment organiser vos comptes numériques et consigner des instructions sur la façon dont ils doivent être gérés.

Qu'est-ce qu'un plan de gestion de l'héritage numérique?

Votre héritage numérique comprend tous les comptes en ligne, les fichiers numériques et les renseignements personnels que vous laissez derrière vous – par exemple, vos courriels, vos comptes de médias sociaux, votre stockage infonuagique, vos abonnements, vos achats en ligne et vos bibliothèques de photos. 

L'utilisateur moyen d'Internet possède environ 100 comptes en ligne. Une planification préalable permet de s'assurer que vos compte seront fermés, conservés ou transférés conformément à vos souhaits.

Choisir un liquidateur numérique

Un liquidateur numérique est la personne responsable de la gestion de vos comptes numériques après votre décès. Son rôle peut inclure la fermeture de comptes, la conservation de fichiers, le téléchargement de documents importants et la gestion de profils de médias sociaux. 

Avant de désigner une personne, assurez-vous d’en discuter avec elle afin qu’elle soit à l’aise d’assumer ce rôle. Certaines personnes choisissent la même personne comme mandataire et comme liquidateur de leur succession. Pour en savoir plus, consultez notre ressource sur le choix d’un mandataire ou d'un liquidateur.

Créer une liste de vos comptes numériques

Vous aurez besoin d’une liste ou d’un tableau de vos comptes numériques afin que votre liquidateur numérique sache ce qui existe et ce qui pourrait nécessiter une attention particulière. Commencez par dresser la liste des comptes les plus importants. 

 Comptes à inclure

  • Services de courriel
  • Plateformes bancaires et financières
  • Comptes gouvernementaux (comme ceux de l'Agence du revenu du Canada)
  • Comptes de médias sociaux
  • Applications de communication
  • Applications de transport (autopartage, stationnement, transport en commun)
  • Abonnements à des publications imprimées (magazines, journaux)
  • Programmes de fidélité
  • Comptes d'achat en ligne
  • Abonnements à des services de diffusion en continu et à du contenu numérique
  • Assurances (santé, habitation, automobile)
  • Stockage infonuagique ou stockage de photos
  • Portefeuilles numériques ou cryptomonnaies
  • Services de télécommunication (téléphone fixe, téléphone cellulaire, câble, Internet)
  • Comptes municipaux (taxes, eau, collecte des déchets, bibliothèque)
  • Comptes facturés par courrier
  • Code d'accès de votre téléphone mobile (pour l'authentification à deux facteurs)

Détails à inclure

  • Le site Web et l'URL de connexion de chaque compte
  • L'adresse courriel associée à chaque compte
  • Si vous utilisez un service d'authentification tiers
  • S'il s'agit d'un compte payant ou comportant des paiements automatiques
  • Les personnes qui pourraient également y avoir accès 
  • Ce que vous souhaitez faire de chaque compte, par exemple :
    • publier un message commémoratif
    • supprimer le compte (immédiatement ou après sa conversion en compte commémoratif)
    • mettre fin aux abonnements
    • archiver les messages, les fichiers ou les photos
    • transférer ou fermer des boutiques en ligne, des noms de domaine et de sites Web

Gestion de l'accès et de la sécurité 

Réduire votre empreinte numérique

Lorsque vous créez votre document d'héritage numérique, envisagez de vous désabonner et de fermer les comptes dont vous n'avez plus besoin. 

Conserver les mots de passe séparément

Conservez les instructions d'accès pour chaque compte — y compris les noms d'utilisateur, les mots de passe et les NIP — séparément de votre document d'héritage numérique. 

Utiliser un gestionnaire de mots de passe

Les gestionnaires de mots de passe stockent de façon sécuritaire les identifiants de compte et permettent à des personnes de confiance d'y accéder au besoin. Si vous n'en utilisez pas déjà un, envisagez d'en adopter un. Assurez-vous que votre liquidateur numérique sait comment y accéder.

Conserver vos documents en toute sécurité

Décidez comment conserver votre liste afin qu'elle soit sécurisée et accessible uniquement à votre liquidateur numérique. 

Pour les documents numériques

  • Donnez au document un nom clair et logique.
  • Conservez-le dans un fichier protégé par mot de passe ou dans un espace de stockage chiffré.
  • Utilisez un mot de passe unique que vous n'utilisez pour aucun autre compte.
  • Ne conservez pas pas le mot de passe au même endroit que le document.
  • Remettez le mot de passe à votre exécuteur numérique par un autre moyen, par exemple dans une enveloppe scellée, au moyen d'une note conservée dans un endroit sûr, ou par l'intermédiaire de votre avocat ou de votre exécuteur testamentaire.

Pour les documents imprimés

  • Conservez le document dans un endroit sûr, comme une armoire verrouillée, un coffret verrouillé ou un coffre-fort.
  • Assurez-vous que votre liquidateur numérique sait où se trouve le document et comment y accéder.
  • Si vous avez créé le document sous forme numérique avant de l'imprimer, supprimez le fichier ou protégez-le au moyen d'un mot de passe robuste afin que les renseignements qu'il contient ne demeurent pas sans protection.

Partager votre plan

Pour aider à protéger vos renseignements numériques, assurez-vous que les bonnes personnes connaissent l'existence de votre plan et savent où le trouver.  

Demander de l'aide

Pour de nombreuses personnes, l'organisation de leur héritage numérique constitue une façon concrète d'amorcer une réflexion plus large sur la planification préalable et de faciliter la tâche des personnes qui pourraient un jour avoir à gérer ces questions.

Si cela vous semble accablant, envisagez de commencer le processus en demandant à quelqu'un d'être votre liquidateur numérique et de vous aider à démarrer.