Connaître vos droits en tant que patient peut vous aider à prendre des décisions éclairées concernant vos soins de santé et à vous sentir plus en confiance lorsque vous devez prendre des décisions relatives aux soins de fin de vie. Cela peut également être utile lorsque vous défendez les intérêts d’une autre personne. Cette page présente les droits des patients au Canada et explique comment ils s’appliquent dans différents milieux de soins.
Pourquoi les droits des patients sont-ils importants?
Le système public de santé du Canada offre un accès universel aux services de santé médicalement nécessaires. Au sein de ce système, les patients bénéficient de droits qui protègent leur dignité, leur autonomie et leur accès aux soins.
Bien que les politiques varient d’un hôpital à l’autre et d’une province ou d’un territoire à l’autre, ces principes sont largement reconnus partout au Canada et bien compris des professionnels de la santé.
Vos droits en tant que patient
En tant que patient au Canada, vous avez le droit de :
- recevoir des soins sans discrimination
- comprendre votre état de santé et vos options de traitement
- poser des questions et participer aux décisions
- demander un deuxième avis
- accepter ou refuser un traitement, ou changer d’avis
- faire respecter vos directives anticipées
- faire respecter les décisions de votre mandataire spécial
- recevoir des soins palliatifs adaptés à ses besoins
- demander une évaluation de l’admissibilité à l’aide médicale à mourir (AMM)
- accéder à vos dossiers médicaux, les faire corriger et en limiter la communication
Ces droits contribuent à garantir que les décisions en matière de soins de santé reflètent les souhaits et les priorités du patient. Les connaître peut vous aider à défendre vos intérêts ou ceux d'une autre personne lorsque vous prenez des décisions concernant les soins de fin de vie.
Moments clés pour revoir vos droits en tant que patient
Planifier vos soins à l’avance
La planification préalable des soins consiste à réfléchir à vos préférences concernant vos futurs soins médicaux et à les consigner. Comprendre vos droits peut vous aider à faire en sorte que vos souhaits soient respectés si vous n’êtes plus en mesure de vous exprimer. Apprenez-en davantage sur la planification préalable des soins.
Prendre des décisions concernant les traitements
Lorsque vous êtes confronté à une maladie grave ou à une situation médicale complexe, vous pourriez devoir prendre des décisions concernant des examens, des traitements ou des options de soins. Connaître vos droits peut vous aider à comprendre les choix qui s’offrent à vous et à prendre des décisions qui correspondent à vos objectifs et à vos valeurs. Pour en savoir plus, consultez notre ressource sur la planification de la fin de vie.
Accompagner une autre personne
Les membres de la famille ou les amis aident souvent un patient à s’orienter dans le système de santé en posant des questions, en communiquant avec les professionnels de la santé et en veillant à ce que les souhaits du patient soient respectés. Apprenez-en davantage sur le rôle de personne de confiance.
Composer avec les défis du système de santé
Des obstacles peuvent survenir, notamment des difficultés d’accès aux services, une communication peu claire, des barrières linguistiques ou des désaccords concernant les traitements. Comprendre vos droits peut vous aider à obtenir des éclaircissements, à demander du soutien ou à chercher des conseils.
Si vous envisagez l’AMM, connaître vos droits en tant que patient peut vous aider à surmonter les difficultés qui peuvent survenir au cours du processus.
Vos droits vous aident à faire des choix éclairés
Comprendre vos droits en tant que patient peut vous aider à prendre des décisions en matière de soins de santé avec plus de clarté et de confiance. Lorsque des questions ou des difficultés surviennent, vous serez mieux outillé pour demander des éclaircissements, chercher du soutien et veiller à ce que les décisions relatives à vos soins reflètent vos valeurs et vos préférences.